موارد تحت پوشش
- ایرادات فنی ناشی از ساخت و مونتاژ کالا
- تعمیر یا تعویض قطعات معیوب به صورت رایگان در مدت اعتبار گارانتی
- اجرت تعمیر در مراکز خدمات مجاز
موارد خارج از پوشش
- آسیب‌های فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط یا شکستگی
- نفوذ مایعات، رطوبت یا گرد و غبار
- نوسانات برق و استفاده از شارژر یا لوازم غیراستاندارد
- باز شدن کالا یا دستکاری توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
- مخدوش یا دستکاری شدن برچسب یا شماره سریال روی خود کالا
شرایط استفاده
- ارائه کارت گارانتی یا کد اصالت آن هنگام مراجعه الزامی است.
- اعتبار کارت فقط با استعلام «کد اصالت» در همین سایت تأیید می‌شود؛ کارتی که در استعلام تأیید نشود معتبر نیست.
- مدت گارانتی از تاریخ درج شده روی کارت محاسبه می‌شود.
- تعمیر یا تعویض قطعه، مدت گارانتی را تمدید نمی‌کند.
- در صورت گم شدن کارت، با شماره سریال کالا و ۴ رقم آخر موبایل ثبت‌شده در صفحه «استعلام گارانتی» اقدام کنید.
- هزینه ارسال کالا به مرکز خدمات بر عهده مشتری است، مگر در موارد اعلام شده.